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拼多多商家被投诉不退钱咋提出来

时间:2025-03-14|栏目:杭州临安区刑事律师|
商家不退钱可投诉至12315。依据《消费者权益保护法》,商家需履行退款义务,否则将面临行政处罚。不及时处理可能导致消费者信任丧失,影响商誉。
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商家不退钱,这样处理:1. 保留证据,如单据、聊天记录等。2. 尝试与商家协商,要求退款。3. 协商无果,拨打12315投诉,并提供证据。4. 若投诉未解决,考虑通过法律途径起诉商家。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉、起诉。优先尝试与商家协商,无果后拨打12315投诉,仍无法解决则可考虑起诉,根据证据情况选择最佳途径。

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