是物业还是开发商的问题？

法律分析：根据我国法律规定，需要具体情况具体分析，楼下业主问题的，由其赔偿，设备年久失修的，由物业赔偿。
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
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业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。