催收部门说要去户籍地

催收说去户籍地调查不合法，如果要调查，只能是律师在接受委托后，在法院申请调查令调查。如果催收骚扰家人，做法如下：1、举报投诉，中国互联网金融协会正式发布了催收自律公约，如果借款人面临了暴力催收，那么可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报；2、如果遇到突发情况，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。：《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条
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可以报警，也可以起诉处理
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