公益平台上我的银行卡解绑遇到问题

您可能进一步想问的是：公益平台拒绝解绑银行卡是否违法？从法律角度看，若平台未按照其服务协议或相关法律法规执行解绑操作，可能构成违约或违法行为。用户有权要求平台履行解绑义务或寻求法律救济。
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直接回复：系统故障导致无法解绑，用户可要求平台修复。从法律角度看，若因公益平台系统故障导致用户无法解绑银行卡，用户有权要求平台及时修复故障并协助完成解绑。在不同情况下，用户可根据故障修复的时间、对用户造成的影响等因素，选择要求平台赔偿损失或继续履行合同。选择时，应综合考虑自身权益和诉讼成本等因素。
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面对公益平台拒绝解绑银行卡的情况，用户首先应查阅平台的服务协议，了解解绑的具体流程和条件。若平台无故拒绝，用户可尝试通过平台客服、投诉渠道反映问题，或向相关监管机构举报。必要时，用户可寻求律师帮助，通过法律途径解决纠纷。