在自动取款机上存钱，我该如何解决？

应立即联系银行并保留相关凭证，确保资金安全。分析说明：根据《商业银行法》等相关法律法规，银行需负责处理自动取款机故障导致的资金问题。若不及时处理，可能导致资金损失且难以追回。因此，当遇到此类情况时，应立即联系银行客服，并保留好存款凭证，如吞钞记录单等，以便后续查询和处理。提醒：若银行未能及时处理或问题未能得到解决，且资金长时间未退回，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律专业人士的进一步帮助。
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具体操作：1.立即停止操作，并保留好存款凭证，如吞钞记录单或交易凭证等。2.拨打银行客服电话，向客服人员详细说明情况，包括故障发生的时间、地点以及具体的故障现象等，并询问后续处理流程和预计解决时间。3.若银行未能及时处理或态度消极，可前往自动取款机所在的银行网点，向大堂经理或相关工作人员反映情况，并要求其协助处理。4.若问题仍未得到解决，可考虑拨打报警电话以寻求警方协助，或利用银行的在线投诉渠道进行投诉，并提供相关证据和资料。5.在整个处理过程中，应保持冷静和耐心，不要轻信陌生人的帮助或随意透露银行卡密码等重要信息。同时，要密切关注银行账户的资金变动情况，确保资金安全。
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处理方式：从法律角度讲，遇到自动取款机故障导致钱未存入的问题时，常见的处理方式包括联系银行客服、前往银行网点反映情况、拨打报警电话以及利用银行的在线投诉渠道等。选择建议：应优先考虑联系银行客服，因其有直接查询和处理的义务。若银行处理不及时或态度消极，可选择前往银行网点当面反映情况或拨打报警电话以寻求更快解决。同时，也可以利用银行的在线投诉渠道进行投诉，以维护自身权益。